소비자 보호, 중화 인민 공화국의 제품 품질 및 기타 법률 및 규정에 관한 중화 인민 공화국 법률이 적용되는 중국 본토 (홍콩, 마카오 및 대만 제외)에서 HyperMate를 구매 한 사용자는 HyperMate의 지원을 받습니다. 판매 후 정책 ( "정책"), 이 정책은 사용자가 거주하는 국가 또는 지역의이 정책과 달리 명시적인 법률 및 규정이없는 한 중국 본토 이외의 국가 또는 지역에서 HyperMate를 구매하는 사용자에게 사용할 수 있습니다.
HyperMate의 보증 기간은 1 년이며 사용자가 HyperMate에 서명 한 날짜로부터 계산됩니다.
보증 기간 동안 사용자는 보증 인증서를 통해 다음 as 서비스가 가능합니다.
1. 장치가 손상되지 않은 것으로 확인되고 (활성화 또는 사용되지 않은 것을 포함하되 이에 국한되지 않음) 제품 성능이 없는 경우, 사용자는 패키지에 서명 한 후, 7 일 이내에 동일한 HyperMate 모델을 교체하거나 반환 할 수 있습니다. HyperMate 팀의 인적 요소로 인한 고장 또는 외관 손상. 유효한 구매 인증서, HyperMate 장치 및 액세서리 (HyperMate 장치, USB 충전 케이블, 제품 설명서 등 포함)와 선물 (있는 경우)을 함께 반환해야합니다.이 경우 보조 판매에 영향을 줄 수 없습니다.
2. 의심의 여지를 없애기 위해 HyperMate는 활성화 또는 사용 후 가치가 크게 하락되는 상품이므로 활성화 또는 사용 된 HyperMate는 위의 제 2 (1) 조의 7 일 반품 정책을 적용하지 않습니다.
3. 인적 손상이 아닌 장치에 품질 문제가있는 경우, HyperMate의 안전 요구 사항을 고려하여, HyperMate의 모든 형식을 제공 할 수 없으므로, 사용자가 확인한 후, 동일한 모델 HyperMate를 자유롭게 교체 할 것을 약속합니다.
4. 품질 문제로 인해 발생한 운송 비용 (인적요소 제외)은 HyperMate 팀이 부담합니다. 비 품질 문제로 인해 발생한 반송 배송료는 사용자 부담입니다.
5. 사용자는 장치를 반환하거나 교체하기 전에 HyperMate의 모든 데이터를 삭제하고, 지갑 니모닉 및 PIN 코드를 올바르게 저장해야합니다. 그렇지 않으면 해당 모든 결과 (해커 공격, 디지털 자산 손실, 데이터 손실, 유출 등을 포함하되 이에 국한되지 않음)는 사용자가 책임집니다.
다음과 같은 경우 (다음에 국한되지는 않음) 사용자는 HyperMate의 보증 서비스를 받을 수 없습니다.
1. 사용자가 교체하거나 반환한 HyperMate는 제품 일련 번호를 통해 비정품일 경우
2. HyperMate는 HyperMate 팀에 의해 합리적으로 결정되며, 사용 중 정상적인 변색 및 마모를 포함하되 품질 문제가 없으며, 사용자가 사용하는 소프트웨어 지갑 및 모바일 장치와 일치하지 않습니다.
3. HyperMate가 보증 서비스의 유효 기간 초과
4. HyperMate는 사용자 또는 기타 제 3 자의 인적 사유로 인한 손상입니다 (제품 사용 설명서에 따라 제품을 사용, 유지 및 보관하지 않는 것을 포함하되 이에 국한되지 않음).
5. HyperMate가 불완전한 상태로 반환되어 액세서리 나 선물 등이 부족한 경우.
6. HyperMate는 업그레이드를 통해 결함을 해결할 수 있는 경우
7. 제공된 보증서 및 / 또는 송장이 요구 사항을 충족하지 않는 경우
8. 화재, 홍수, 낙뢰 등과 같은 불가항력으로 인한 피해;
9. 기타 해당 법률, 규정, 정책 등
HyperMate의 특정 "판매 후 정책"에 대한 자세한 내용은 HyperPay 공식 웹 사이트에서 수시로 공지가 될 예정이니, 해당 공지사항을 확인하신 뒤, 고객센터로 문의주시길 바랍니다.